מדע בזיוני

מעניין. אולי זה אפילו נכון.

הבלוג של אורן צור-

אורן הוא:
-עוד קורבן של הסטטיסטיקה
-נכשל במבחן טיורינג

What is required of us now is a new era of responsibility — a recognition, on the part of every American, that we have duties to ourselves, our nation, and the world, duties that we do not grudgingly accept but rather seize gladly, firm in the knowledge that there is nothing so satisfying to the spirit, so defining of our character, than giving our all to a difficult task.

מתוך נאום ההשבעה.

אני לא משוכנע שלזה הוא התכוון, אבל לעיתים נראה שהמערכת האמריקאית מעודדת את האזרח הקטן להיות חסר אחריות כתינוק מגודל.

האסוציאציה הראשונה היא ליבק נגד מק-דונלדס. ליבק ניסתה להסיר את מכסה הקפה-לקחת שלה כדי להוסיף סוכר וחלב ובטעות שפכה על עצמה את הקפה. היא תבעה את מקדונלד'ס בטענה שהקפה היה חם מדי ולכן גרם לה לכוויות רציניות. היא זכתה בשני מליון דולר (שנחתכו בעירעור לשש מאות אלף ובסוף הוסכם על פשרה איפה-שהו באמצע). הסרת האחריות הזו מתבטאת גם במיתולוגית הסיפורים ההזויים על ההוא שתבע כי לא הזהירו אותו שאסור ליבש את הכלב במייבש הכביסה או את החתול במיקרוגל.
זה אותו אידיוטיזם, הסרת אחריות וראש קטן בהם תיתקל כשתשאל אמריקאי שאלה (נניח "איפה השרותים?", או "באיזה מעבר נמצא הקורנפלקס?" ותקבל כתגובה איזה "sorry Sir, it's not my department, I'm cosmetics" או "that's the regulations, sir".
כן, נראה את אובמה משנה את הגישה הזו מן היסוד.

עידן חדש של אחריות - הלוואי.

ואפרופו הקפה של מקדונלדס, נאום ההשבעה, כך מספרים, נכתב כולו בסטארבקס. אז מה בעצם מעניין בסיפור הזה?
ברור שזה משרת את סטרבקס. ברור גם שזה משדר עממיות וחיבור לעם. אבל רגע - סטארבקס זו לא הרשת ההמונית הזו עם הקפה הדלוח וטונות היומרה? הרשת שהמציאה את המוקצ'ינו גראנדה והגראנדה גראנדה. הרשת שנמצאת כאן וגם מעבר לכביש ובצד השלישי של הצומת והנה עוד קלסטר (cluster) במורד הרחוב? הרשת שסניפיה בלתי ניתנים להפרדה? הרשת בה כבר לא סוגרים לך את המכסה, מגישים את קפה קריר ועל הכוס כותבים "זהירות - המשקה ממנו אתה עומד להנות הוא חם בטירוף"? בבביצת המקוריות והאחריות הזו יושב כותב הנאומים של אובמה? אהמ... אירוני משהו...

7 תגובות עבור “הערה על אחריות וקפה”

  1. אורן,

    תראה זה לא כל כך פשוט כמו שזה נראה מבחוץ.

    כלומר אנחנו מצפים בישראל לאיזושהיא מידה של אחריות מהצרכן. אבל הצד השני של זה שאנחנו לא מטילים שום אחריות על התאגיד. (הפיצוץ במפעל הכימיקלים לפני חודש או משהו, ושערורית הפלקל).

    הצד השלישי של המטבע הוא שהמדינה (בישראל) לוקחת על עצמה המון אחריות. כלומר אם מישהו נפגע פיזית (תיאורטית) המדינה משלמת הרבה כסף (ישירות ועקיפות) לשקם אותו. זה לא שאין ביטוח לאומי כאן אבל בסופו של דבר האחריות על המצב של האזרח היא שלו עצמו. ולכן כשהוא צריך סעד הוא תובע את התאגיד שפגע בו.

    ומכאן נובע הצמידות לתקנות. כי אם יש לתאגיד תקנות סבירות והעובדים שלו מיישמים את התקנות כהלכה הוא יהיה מוגן בבי המשפט.

    ובאופן אישי אף פעם לא נתקלתי במישהו בחנות שזה היה מחוץ למחלקה שלו ולא ניסה לעזור לי לפתור את הבעיה. (או בעצמו, או בקריאה למישהו מעליו או איתור מי שעובד במחלקה הרלוונטית)

    ארן

  2. גישה מעניינת. אני תמיד הבנתי את זה כהפרזה של "הלקוח תמיד צודק".

    יחזקאל

  3. אתה צריך לזכור שרוב האמריקאים משוגעים על סטארבקס. זה שהוא נכשל בארץ ורוב הישראלים חושבים שהקפה שלהם גרוע מעיד בעיקר על הישראלים ועל הטעם שלהם.

    בקשר לתביעה. זכייה בתביעה כזו היא מקרה נדיר ביותר. יש אלפי תביעות כאלו כל הזמן שרובן ככולן נדחות על הסף. אנחנו שומעים על הבודדות שכן השיגו משהו ואז זה משמש אצלנו ל"הוכחה" עד כמה האמריקאים דפוקים.

    אני לא חושב שאובאמה בא לשנות את הגישה שאתה מדבר עליה. כן, יש בארה"ב ראש קטן שבולט בחנויות השונות. מצד שני, יש גם הרבה אדיבות (אמנם מזויפת אבל עדיין אדיבות) ורצון לעזור לך. הרצון שלו זה לשנות מה שקורה בחיים האמיתיים. אמריקאים אדישים לאנשים אחרים ולא רואים אותם ממטר. זה למעשה כבר השתנה עם הבחירה שלו כי לא ראיתי התנדבות כמו שהייתה לקמפיין שלו אז דווקא יש תקווה.

    גיל

  4. גם באירופה ההצלחה של סטארבאקס מוגבלת, אז אולי בכל זאת זה אומר משהו על האמריקאים.

    אידיוסינקרטית

  5. כן, שיש להם טעם אחר.

    גיל

  6. לכולם –
    ברור לי שאובאמה לא התכוון למה שכתבתי אלא לאחריות במובן הרחב יותר. אלא שאני טוען שהמובן הרחב הזה הוא בעצם מצומצם והבעייתיות שאומבאמה רואה נובעת ממשהו עמוק יותר – מין סטנדרט של העברת אחריות וראש קטן. אני הבאתי כאן את הגילויים הקיצוניים שלה.

    ארן –
    אם אף פעם לא נתקלת בראש הקטן אז זה די מפתיע ויש לך מזל (מאידך, כשהייתי בפריז לא נתקלתי בצרפתי לא נחמד וכל מי שדיברתי איתו עזר לי באנגלית או הלך למצוא לי דובר אנגלית. גם זה די חריג).

    ואגב, ברור שלא כל האמריקאים כאלה אבל יש מסה קריטית שגורמת לאווירה ציבורית מסויימת של אובר-משפטזציה ושל הסרת אחריות.

    קפה – לאמריקאים יש טעם שונה בקפה. אכן. טעם מעפן :(
    סמוך לקולומביה מצאתי חנות קפה קטנה עם קפה חזק בכוסות בגודל נורמלי. אפילו את השם אהבתי: Oren's Roast

    ועוד נ.ב.: על הרעות החולות של החברה הישראלית עוד לא התחלתי לדבר. יש לנו את החוליים שלנו ובנוסף אנחנו מייבאים כל מה שרע מארה"ב.

    אורן

  7. [...] אורן הוא:-עוד קורבן של הסטטיסטיקה -נכשל במבחן טיורינג « הערה על אחריות [...]

    הערה על פאתוס, קלישאה, תרבות ומורשת

להוספת תגובה