כבר מזמן לא נראתה בבלוג איזו תלונת צרכנות ראוייה. מצאי טרוניות חלקי: היה לנו (עוד ברשימות) הקמפיין נגד ישראייר שזכה להצלחה מרובה וגרר פיצוי כספי נאה (גִ'יזֵסִיָהוּ, הפוסט עדיין מקום שלישי בגוגל בחיפוש 'ישראייר' ) והקיטור נגד וואלה (וואלה: לקרוא ולשרוף) שגרר חילופי האשמות הדדיות בין וואלה לגלובוס גרופ וזיכה את בעל הבלוג ביוֹק אחד גדול. יצא לי גם להתקטנן על הממשק המבוגבג של מורפיקס (שתוקן בעקבות הפוסט, סחתיין להם) והיו כאן אפילו כמה פוסטי שביעות רצון מנותני השרותים (למשל יקבי תישבי, ועידכון על מורפיקס). אז הנה קבלו את הקיטור העונתי: בין YNET לשופרסל: שינויים בהרגלי הצריחה. הצטרפו למחאה הקולנית נגד הקולניות.
מעשה שהֹווֶה כך הֹווֶה. YNET ניזונים מפרסומות, כידוע. הצלחת הקמפיינים נמדדת בקליקים (עוד לא מצאו שיטה טובה יותר, אבל מנסים). הפרסומות, לפיכך, אמורות לצוד את תשומת ליבנו, את עיננו ואת הקליק של עכברינו. לגיטימי. אבל הפרסומות האלו עוברות אבולוציה ו-YNET שנמצאת בחזית הפירסום האינטרנטי למעשה נסוגה לאחור. לא ברור את מי להאשים, את YNET, את משרדי הפרסום, את אנשי הטכנולוגיה או את הלקוחות (=המפרסמים). אז אני מאשים את כו-ו-ו-ו-לם. כלומר אני מפנה קליק מאשים אל YNET ואל שופרסל (ושיחנקו משרדי הפרסום).
קיצור מקוצר של תולדות הפרסום האינטרנטי:
מבאנרים משמימים עברו לאנימציות והבהובים וחזרה לבאנרים ושוב גרפיקה אבל מעט יותר מעודנת. ויש כמובן את הטיזרים האקטיביים.
ואז גילו את הסאונד. זה התחיל עם באנרים שמתחילים לזמר כאשר העכבר עליהם. זו הייתה פולשנות בלתי נסבלת אבל עדיין רק ההתחלה. אתה יושב במשרד, בבית הקפה או בספריה. גולש להנאתך (כלומר משתמש בYNET לצרכי עבודה, כמובן) ופתאום – בום וטרח רעמים וברקים ומוזיקה צורמנית ורמה עד למאוד א-לה סאונד פרסומות ערוץ שתיימי בוקע מהמחשב, גורם לך לקפוץ מהכיסא באימה ואז להצטנף בבושה אל מול יושבי הספרייה/קפה/משרד. המוזיקה הייתה נפסקת כאשר התעשתת והזזת את העכבר הטועה מהבאנר.
באופן מפתיע, יש לציין, הפגין המשתמש הסתגלות ולמד לגלוש ללא הצבעה אקראית על באנרים ממוקשים. החודרנות הזו מיצתה את עצמה.
אבל לא YNET/מפרסמים/פירסומאים יקפלו את זנב הבואש שלהם ויניחו לנו לנפשינו. הם גם לא ילמדו את מה שגוגל מנסה להנחיל – פירסום שקט, אלגנטי ולא פולשני (אהם… אהם…). או-לא. אם העם לא דורך על המוקשים מרצונו נשתמש בתייל ממעיד. כלומר כניסה לעמוד תנגן את הפרשומת באופן ישיר. הקורבן המבוהל ימהר לחפש את הבאנר שהתפוצץ, עליו סימן 'השתק' מינימלי. הגולש מקליק על ההשתק והבאנר זכה לחשיפה ואף להקלקה ברת מדידה (באמת מעניין אם הם סופרים את ההשתקות האלו כשהם מציגים את הנתונים למפרסמים).
אבל החלודה לא נחה ולאנשי הפיתויים לא די גם בזה. המודל החדש הוא של פרסומות ללא 'השתק'. הפרסומת הפולשנית של שופרסל, למשל.
אתה נכנס לעמוד אקראי והרעש מתחיל. המבטים מצמיתים, אתה בדיוק בספריה. אתה מחפש את ה'השתק' ולא מוצא. הו האימה! בצר לך אתה מאכיל את הציקלופ. מעלה לו את הקאונטר, מקליק על הבאנר, אולי זה יסתום לו את הפה. ישביע את רעבונו. אך לא. עכשיו עברת ממונו לסטריאו. כלומר לנגינה בהפרש פאזה. זובין מהטה היה קורה לזה הרמוניה. אבל כאן זה רק זובי מתה. עכשיו מנגן גם הבאנר בעמוד הכתבה וגם העמוד החדש שנפתח, כולו פרסומת, רעש וצילצולים* והוא מנגן בהפרש פאזה מהראשון.
אתה טורק בבהלה את מסך הלפטופ ובורח מהספריה חפוי ראש.
כאמור, הפרסומת המדוברת היא של שופרסל ואולי גם אתם זכיתם להנות מהצרימה הפולשנית שלה בשבוע האחרון. אני, כקיחוטה מדופלם וכשירות לציבור (ובעיקר לעצמי), כתבתי להם אימייל תקיף אך מנומס, רגיש ונחיש (עם כינון הדוּקטטורה התחלנו להזמין קניות ברשת דרך אתר שופרסל. כתבתי שנפסיק). לזכותם יאמר שכבר למחרת חזרה אלי נאווה. באדיבות אין קץ אמרה לי שהיא לא נתקלה בבעיה ושאני היחיד שהתלונן. אם תיתקל בזה שוב תחזור אליי ונבחן את זה ביחד.
הנה דוגמא מהעמוד הראשי:
והנה אחת מעמוד פנימי (סבון לאסיר, הו האירוניה והדו-משמעות. הייתי נותן לעורך שאפו על ההתחכמות אם זה לא היה מרוּנְדַר):
חזרתי אל נאווה הנאווה. נתתי לה URL, הקשנו ביחד F5 עד שזכינו לחסדי הפרסומות. שיכנעתי אותה. “אני אעביר את זה הלאה" היא אמרה. ימים עברו וחלפו ושופרסל עדיין מתקיפים אותי בקול רעש גדול. כנראה שהאנשים ב'הלאה' מרוצים ומדושנים. או ששירות הלקוחות מתמצה בטלפון חזרה ואפס מחוייבות.
אתם, קוראים חביבים ומתוקים מנופת צופים, יכולים לקשר לפוסט (רצוי לשים את הקישור תחת המילה 'שופרסל') או אפילו להתלונן לשירות הלקוחות של שופרסל (גם 1800-68-68-68, לבקש את נאווה), שלא יגידו שאני היחיד. (אפשר להתלונן גם לYNET). שינויים בהרגלי הצריחה שלכם יגרמו לשינויים בהרגלי הצריכה שלי. שלנו. כך נטען בתוקף.
הבהרה: הבעייה העיקרית היא ב-YNET שמספקים את הפלטפורמה ומעודדים פירסום שכזה. שופרסל, הם רק הסימפטום וגם הכלי להפעלת לחץ. אם שופרסל (ומפרסמים אחרים) יבינו שפירסומות כאלו גורמות לנחשפים להירתע מהמוצר ולSEO גרוע אז הם לא ישתמשו בכלי הזה. אם המפרסמים יבינו שאנשים סוגרים את הדפדפן או עוברים ל-NRG/הארץ אז הם יקטינו את תקציב הפרסום שמוקצה ל-YNET. כשYNET יבינו שאנשים סוגרים את הדפדפן או קוראים ערוצים אחרים, כשהם יראו תקציב פרסום מתכווץ או כשהם יקבלו פניות מהמפרסם אז לא יספקו את הפלטפורמה. כאמור – שינויים בהרגלי הצריחה => שינויים בהרגלי הצריכה.
*בעמוד החדש, כולו באנר אחד גדול, דווקא יש כפתור השתק, רק שהוא לא משתיק את דף הכניסה שממשיך בשלו.
[...] בלי שום פרובוקציה (הקלקה, ריחוף מעל הבאנר) הם תועבה. שופרסל, הפסיקו עם הבאנרים הרועשים! 8.09.2009 / 13:24 | בנושאים 404, [...]
שופרסל: הבאנרים הרועשים שלכם מטרידים אותנו : חדר 404 • הבלוג של עידו קינן
ספטמבר 8th, 2009
מה עם adblock? אמנם בכך אני כורת את ענף (הפרסומות) עליו אני יושב, אבל אם יש פרסומת מציקה במיוחד, היא הרויחה את סינונה ביושר. (זה אמנם לאחר מעשה, אבל ודאי תוכל לגלות תבנית שאותה תוכל לחסום).
יובל
ספטמבר 8th, 2009
יובל,
חוסמי פלאש וכו' חוסמים את הפירסומת (אני מניח, לא נתקלתי בה עם חוסמים אבל כאמור, ההקצאה של הבאנרים היא רנדומלית). אבל לא תמיד אני משתמש במחשב שלי ולא תמיד מותקנים ומקונפגים חסמים. מה גם, שלפעמים אני מנטרל את החוסמים, למשל בשביל לראות גרפים, סטטיסטיקות של הבלוג וסימולציות.
אבל מעבר לזה, זה עניין עקרוני. אני כמשתמש לא צריך למצוא דרכים עוקפות לפולשנות החצופה הזו. האחריות צריכה להיות על האתרים והמפרסמים שיבינו שהם יאבדו את הקהל (קוראים/צרכנים).
אורן
ספטמבר 8th, 2009
אני לא ממליץ להתלונן אצל שופרסל דווקא, אלא אצל מחלקת המכירות של ynet. מנסיון עבר יש לכך השפעה, ברגע שמתעקשים לדבר דווקא עם המכירות ולהסביר להם שפרסומות כאלו מבריחות הרבה יותר גולשים מההכנסות שהן מייצרות.
מספר הטלפון הוא 03-6932424
שי
ספטמבר 8th, 2009
אני חייב להצטרף להמלצה החמה של יובל לחסמים למינהם. אני למשל משתמש בflashblock שעושה אחלה עבודה על ווינט.
למעשה אם אני לא פותח בטעות את האקפלורר אני גולש למעשה ללא פרסומות, כל זאת ממחיר קליק בודד על סרטונים שאני כן רוצה לראות.
אני רוצה לציין בגנות תופעת הפרסומות הפולשניות את ביזפורטל. האתר לא תומך בפירפוקס (נסו להשתמש בשורת החיפוש, בעצם החיפוש שלהם גם שהוא עובד הוא כל כך קלוקל שאני מחפש תמיד **** ביזפורטל בגוגל כדי למצא משהו באתר שלהם) וזה כבר מעצבן ומראה על אינקומפטנטיות מסוימת מצד המפתחים. בנוגע לפרסומות, האתר מרבה להשתמש בpopups – חלונות קופצים מנהג מגונה מעידן טרום גוגליאני. מי והפרסומות יהפכו לפחות צעקניות לטובת כולנו.
למעשה לקראת השנה החדשה מי יתן וכל העם יהפוך לפחות צעקני.
אלעד
ספטמבר 8th, 2009
כל החוכמולוגים שמציעים שיטות לעקוף את הבעיה ע"י חוסמי פרסומות הם חלק מהבעיה. בעיות צריך לפתור ולא לעקוף.
ynet חיים מבאנרים, ynet לא חיים רק משופרסל. ברגע שבאנר כלשהו רק מתחיל להשמיע קול – וזה לא חשוב אם זה בגלל שהעכבר עבר עליו או שהוא התחיל לבד – מיד אני לוחץ alt+f4. מבחינתי זה לא הבאנר שמשמיע את הרעש אלא הדף בו אני נמצא. alt+f4 משתיק את הרעש. אם יהיו עוד כמוני שיאמינו שהם לא צריכים להסתתר אלא להראות ל-ynet שהוא בעצמו נפגע מהפעילות הזו, ynet לא יסכימו שהבאנרים אצלו ישמיעו קול – ולא חשוב כמה הם יהיו מוכנים לשלם. ynet לא ירצו להרוג את עצמם.
יניב
ספטמבר 8th, 2009
א. תודה על הכינוי חוחומלוג.
ב. אני ממש מתרשם מהפתרון שלך לסגור את הדפדפן. אין ספק שעקפת את הבעיתיות בלחסום את הפרסומות אשר מספקת לחוסם את התוכן בחינם ופוגעת ברווחים של האתר על ידי חסימת התוכן מהקורא.
ג. חבר שלי הציע ללחוץ על הכפתור reset כל פעם שזה קורה.
ד. חבר אחר הציע להעביר פטיש חמש דרך המסך, זה ילמד את ynet לקח.
ה. אולי יותר ברצינות, אני מציע דווקא לעשות 10 פעמים f5 וככה תעבורת האינטרנט, עבודת השרתים וכו' של האתר תעלה לו עוד כסף (קצת כל פעם) וזה כבר יותר אפקטיבי מאשר לסגור את הדפדפן.
נ.ב.
alt-f4 עלול לסגור גם את גם את אתר הפ***ו התכוונתי וויקיפדיה של הקורא הממוצע. לא?
אלעד
ספטמבר 8th, 2009
אני דווקא עושה ctrl+w וסוגר את הטאב או F5 ומרפרש (בלי מחשבה על העומס על השרת של YNET).
אני לחלוטים מסכים שהבעיה היא YNET ולא שופרסל. שופרסל, כלומר המפרסם, הם רק הכלי ללחוץ על YNET (לשופרסל אחריות אבל אחרי שניפטר משופרסל יגיע מפרסם אחר ולכן המטרה היא YNET). חשבתי שזה מובן מהפוסט אבל אני אבהיר את זה טוב יותר.
אורן
ספטמבר 8th, 2009
אוקי, אני חייב לשאול, מה בדיוק מביא אותך לקרוא YNET? מתקפת הפרסומות שמתחוללת שם היא רק הסיבה המשנית לא להכנס לאתר הזה.
מרק ק.
ספטמבר 8th, 2009
עד היום לא ידעתי שהפרסומות המעצבנות הן של שופרסל. בהתחלה, כשרק הופיעו, הייתי מתחיל לסגור באקראי טאבים, ולאט לאט הבנתי שהאשם הוא בוואינטים. אז כשהמחשב מתחיל להרעיש, אני קודם כל סוגר את הוואינטים. מה שאומר שמעולם לא יצא לי לראות איזו היא הפרסומת שמושכת כך את תשומת ליבי. אכן, טקטיקה מבריקה מצידם.
בכלל, כל קונספט הפרסומות הרועשות היה אולי רלוונטי בעולם שלפני הגלישה בטאבים מרובים. גלישה בימינו אינה עניין לינארי. וצריך להדגיש זאת שוב ושוב למענם של הארחאים מטעם וואינט\שופרסל, שיעברו כאן במוקדם או במאוחר. העובדה שאני פותח טאב חדש עם תוכן שקושר אליו מאיפושהו אינה אומרת שאני מייד ניגש לקרוא אותו. לפעמים עוברות שעות, או אפילו ימים. ואם הטאב שנפתח מטריד מרעיש, הוא יסגר, ולא יקרא.
עוד תוצא מעניין של הפרשה הוא שטרחתי סוף סוף והתקנתי חוסם פרסומות לכרום. לא היה דחוף לי, אין לי שום דבר נגד הרווחים של הוואינטים, אבל נו. הם הגזימו. הם הפרו את החוזה ראשונים.
Assaf
ספטמבר 9th, 2009
מרק –
שמרנות, אלא מה?
פשוט התרגלתי. הם היו הראשונים שסיפקו חדשות בזמן סביר. ואז הם סיפקו טוקבקים זבל ואז הארץ גם איפשרו טוקבקים (אותו זבל) כך שכבר לא הייתה סיבה אמיתית להפסיק עם YNET.
עכשיו יש…
אגב, אני גם זוכר להם זכות ראשונים מהתקופה שגרתי בחו"ל. פתאום הם רצו כסף מגולשים מחו"ל. אז השתמשתי באנונימייזר. אחרי כמה שבועות הם חסמו גם אנונימיים. אז השתמשתי בפרוקסי ישראלי וכתבתי אימייל ליון פדר – אבי YNET והעורך הראשי דאז.
להפתעתי הוא ענה לי באימייל ארוך ומנומק ופרש בפני את השיקולים הכספיים וכו'. הייתה ביננו איזו חלופת אימיילים ובסופה YNET הפסיקו עם החסימה (אני לא משלה את עצמי שזה רק בגללי אבל אני רוצה להאמין שתרמתי איזו אגורה). בכל אופן, התשובה האישית והעניינית מפדר גרמה לי לנטות איזה חסד ל-YNET.
וכאמור – כנראה שלא עוד.
אורן
ספטמבר 9th, 2009
אני גם תוהה מדוע לקרא את הזבל שלהם, תוהה אבל קורא. אפילו ברגעים אלו ממש אני מתכוון לכתוב שהיום זה יהיה יום נטול YNET וחושב במקביל על איך אני לוחץ על הלינק כאן למעלה.
היום יום ללא YNET !
אלעד
ספטמבר 9th, 2009
טוב, מחר יום ללא YNET. תמיד מחר.
אורן
ספטמבר 9th, 2009
אני מסכים עם יובל, תתקין adblock ושכח מפרסומות.
אצלי אני לא רואה אף פרסומת ולא מאבד אף פעם תוכן שאני רוצה לראות, ביחד עם stylish
אני חושב שהאחריות להגנה על השמיעה מונחת על הגולש. אם האתר בחינם וממומן מפרסומות, זו זכותו לשים פרסומות איפה שהוא רוצה, איך שהוא רוצה וכמה שהוא רוצה. אין פה שום פולשנות.
האתר מונח בקרן זוית, תרצה – תגלוש, לא תרצה – אל תגלוש, אני לא חושב שיש לך זכות להתלונן על מוצר שאתה מקבל בחינם…
לכבודך אורן, אני מעלה את הסקריפטים שלי, שכאמור, יחד עם adbloch plus חוסמים את כל הפרסומות
http://userstyles.org/users/27641
מהגג
ספטמבר 10th, 2009
מהגג -
1. במקרה המוזיקלי דנן, כלומר כשההתקפה מפריעה לא רק לגולש אלא גם לסביבתו אז ההגנה אינה מוטלת על הגולש. אני יודע לשים אזניות כשאני שומע מוזיקה אבל אפילו YNET לא יָרחיקו לטעון שצריך לגלוש באתר שלהם עם אוזניות או mute. כלומר אני מוכן לסבול עודף פרסומות מהבהבות וקופצות אבל החוצפה של אלו המרעישות ומפריעות גם לסביבה חורגת מ"זה אתר פרטי והם יעשו מה שהם רוצים".
2. יש לי *זכות* להתלונן כמה שאני רוצה. יש להם זכות לא לשים עלי. (ולי יש זכות לעודד אנשים/מפרסמים לא לעבוד איתם).
3. לי יש אדבלוק, פלאש בלוק וסטייליש (אני אנסה גם את הסקריפטים שלך. תודה.) אבל הם לא תמיד מופעלים ויותר מזה, כאמור, זה עניין עקרוני (סעיף 1) + מרבית הגולשים (אקא אמא שלי, סבתא שלי וכו' לא משתמשים בFF ולא היו יודעים להתקין פלאגינס).
ושוב תודה על הסקריפטים.
אורן
ספטמבר 11th, 2009
בשמחה, כתבתי אותם בשתי דקות כל אחד.
אם תרצה עוד שיפוץ לאיזה אתר – בכיף
מהגג
ספטמבר 11th, 2009
[...] [...]
ערימה
ספטמבר 11th, 2009